培訓分三部分進行。第一部分為業務辦理流程的講解,通過各種實例直觀的講解了為商戶辦理入場、退場、退換鋪手續的流程以及特別注意事項;第二部分講解了綜合管理系統使用,主要介紹了商戶信息查詢、商鋪信息查詢、如何結合綜合管理系統核算商戶水、氣費用、商戶繳費明細的查詢等;第三部分,則是針對物流部同事提出各自工作中的疑問進行逐一解答。
通過培訓,進一步使物流部工作人員熟悉了本部門業務的辦理流程以及綜合管理系統的使用,同時解開了工作中遇到的各種問題,認識到工作中細節的重要性。